【Spotify】曲が再生できない7つの原因とは?解決方法まとめ

Spotifyで再生ができなくなる原因と解決方法
こんな疑問はありませんか?
おとは@管理人
おとは@管理人
  • Spotifyで曲が聴けない原因は?
  • Spotifyで再生できない曲があるのはなぜ?

Spotify(スポティファイ)は以下の原因において、楽曲の再生ができない(できなくなる)ことがあります。

  • オンデマンド再生不可(スマホ)
  • 15時間/30日の再生制限(タブレット/PC)
  • 楽曲・アーティストのブロック
  • オフラインモード
  • 制限付きのローカルファイル
  • 音楽所有権
  • その他(不具合やデバイス側の問題)

不具合などのケースはそう多くはなく、大抵はSpotifyの仕様によるものでしょう。

あなたが再生できなくて困っている原因も、上記のどれかに該当していると思います。

場合によっては、

「昨日までは普通に聴けていたのに、急に再生できなくなった!」

なんてこともあるので、原因が分からないと焦ってしまいますよね?

この記事では、Spotifyで再生できない原因を、解決方法とあわせて詳しく解説していきます

あなたに当てはまる原因を見つけて、ぜひ解決してください。

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原因①:オンデマンド再生不可(スマホ)

*タブを切り替えることができます

プランFree(無料)
端末スマホ
  • オンデマンド再生ができない(15秒くらいのサンプル再生になる)
  • シャッフル再生はできる
  • Premiumプラン(有料)に変更する
  • タブレット/PCで再生する

こちらの項目は、編集中となっております。
もうしばらくお待ち下さい。
2020/04/04(編集中)

原因②:15時間/30日の再生制限(タブレット/PC)

  • プラン:Free
  • 使用端末:タブレット/パソコン
すべての楽曲が再生できない
・曲名やアーティスト名などがすべてグレーアウトする
・楽曲をクリック(タップ)できない
・スマートフォンだと(シャッフル)再生できる
  • すべての曲名・アーティスト名がグレーアウトして再生できない
  • スマートフォンだと(シャッフル)再生できる
  • 制限のリセットを待つ
  • スマホで使用する
  • Premium(有料)プランに変更する
  • 複数アカウントを使用する
  • 海外アカウントを使用する
  • 他の音楽配信サービスをへい用する

曲名やアーティスト名などがすべてグレーアウトして、楽曲の再生が一切できないときは、「15時間/30日」の再生制限が疑われます。

グレーアウトとは?
文字の色がグレーになり、タップなどのアクションが行えなくなること

「15時間の再生制限」が起こるのは、Freeプランでタブレット・パソコンから再生した場合のみです。

SpotifyのFreeプランでは、スマホからの再生方式が「シャッフル再生(ランダム)」に限定されていますが、例外としてタブレット・パソコンではオンデマンド再生(個別選曲)が可能になっています。

オンデマンド再生が可能なタブレット・パソコンでは、楽曲の再生時間が30日間で15時間を超えてしまうと、次回リセット日まで楽曲の再生が一切できなくなります。

15時間制限のリセットタイミングは、「アカウン作成日から30日周期」となっているので、制限がかかった場合は、リセット日(30日周期でリセット)までおとなしく待つしかありません。

30日周期とありますが、アカウントを開設した日にちが、そのまま毎月のリセット日になると考えればOKです。

詳細はこちら

スマートフォンは、15時間制限の影響を受けません。制限がかかってしまった場合でも、スマートフォンでシャッフル再生することは可能です。

もしくは、他の音楽配信サービスをへい用するのもおすすめですよ!

まとめ
まとめ
  1. Freeプランでは、タブレット・パソコンに再生制限がある
  2. 再生時間が「15時間/30日」を超えると、楽曲の再生ができなくなる
  3. 制限のリセットは、アカウント作成日から30日周期

原因③:楽曲・アーティストのブロック

  • プラン:Free/Premium
  • 使用端末:スマホ/タブレット/パソコン
  • 特定の楽曲・アーティストが再生できない
  • 特定の楽曲・アーティストがスキップされる
  • “この曲を再生できません”のメッセージがでる
  • ブロック機能(この曲を非表示にする)を解除する

楽曲を再生しようとしたときに”この曲を再生できません”というメッセージが出て、曲の再生ができなかったり、特定の楽曲がスキップされてしまうときがあります。そんなときは、ブロック機能がONになっているかもしれません。

Spotifyのブロック機能「この曲を非表示にする」は、Spotifyの比較的新しい機能です。以前からリクエストが多かったそうで、実装に至ったようです。

この機能でブロックしてしまった楽曲・アーティストは、ブロックを解除してやればOKなので、簡単に解決します。

ブロック・解除のやり方については、別の記事を作成中なので少々お待ちください!!

Spotifyの機能については、改善や新機能のためのテストを、ユーザー毎に頻繁に行っているそうです。
そのため、ユーザーによってブロックや解除ができたりできなかったりする場合がありますが、機能が安定して配信されるまでは、我慢するしかなさそうですね。

まとめ
  1. Spotifyには、楽曲とアーティストのブロック機能がある
  2. ワンタップで、ブロックと解除が簡単にできる
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原因④:オフラインモード

  • プラン:Premium
  • 使用端末:スマホ/タブレット/パソコン
  • すべての楽曲が再生できない&一部の楽曲のみ再生できる
  • “Spotifyは現在オフラインモードです”のメッセージがでる
  • ”オフラインです インターネットに接続して再度試してください。”
    のメッセージがでる
  • オフラインモードを解除する

楽曲の再生ができない状態で、”Spotifyは現在オフラインモードです”というメッセージが出ている場合は、オフラインモードになっているので、ダウンロードした楽曲以外の再生はできません。

 おとは
おとは

オフラインモードはPremiumプランでしか使えない機能なので、Freeプランの人は関係ありません

ダウンロードした楽曲をオフラインで再生する場合は、「オフラインモード」をONにする必要がありますが、オフラインモードにすると通常の「ストリーミング再生」はできなくなります。

Spotifyを起動後、カテゴリーアイコン上部に”Spotifyは現在オフラインモードです”というテロップが出ていませんか?

このメッセージが出ているときは、オフラインモード中(ネットワーク非接続中)なので、ダウンロードした楽曲以外はグレーアウトしてしまっていて、ストリーミング再生ができません。

ストリーミング再生をするときは、オフラインモードをOFFにしてください。

オフラインモードをOFFにする手順は、歯車のアイコン(設定)再生オフラインモードのバーをタップしましょう。バーが緑色から灰色になれば、OFFになります。

オフラインモードをOFFにすると、ダウンロードしていた楽曲は解除されてしまうので、気をつけてください。
再度オフラインで再生する場合には、もう一度ダウンロードしなければなりません。

まとめ
  1. オフラインモード中は、ストリーミング再生ができない
  2. ストリーミング再生をするときは、オフラインモードをOFFにする

原因⑤:制限付きのローカルファイル

  • プラン:Free/Premium
  • 使用端末:スマホ/タブレット/パソコン
  • 特定の音楽が再生できない
  • 曲名のとなりに緑色の矢印がある
  • ファイル形式を確認

曲名のとなりに緑色の矢印がある場合には、まずはインポートした楽曲かどうかを確認してください。

インポートしたローカルファイルには、Spotifyではサポートしていないファイル形式があります。また、制限付きのフォーマットで保護されている楽曲も再生することができません。

 おとは
おとは

Spotifyでサポートしているファイル形式は、mp3/mp4/m4pです

よくある質問 インポート/再生できないローカルファイルがある
Spotifyでは、.mp3、.mp4 および .m4pファイルをサポートしています。動画を含む .mp4ファイル、またはiTunes ロスレス形式 (M4A) はサポートしていませんが、可能な限りで、似た曲を配信中の曲から探して置き換えます。

注:違法コンテンツを保存したりダウンロードすることは禁止されています。 曲が制限付きのフォーマットで保護されている可能性があります。デスクトップにQuickTime をインストールすると、Spotify でほとんどのローカルファイルが再生できます。 ファイルをインポートしましたが、曲のバージョンが違います。 Spotify はファイルをインポートできない場合、Spotify のカタログから可能な限り一番近いものを探します。Spotify が見つけた曲は、オリジナルとバージョンが違う可能性があります。

support.spotify.com
まとめ
  1. Spotifyがサポートしていないファイル形式がある
  2. 制限付きのフォーマットで保護されているファイルは再生

原因⑥:音楽所有権

  • プラン:Free/Premium
  • 使用端末:スマホ/タブレット/パソコン
  • 特定の楽曲・アーティストが再生できない
  • 特定の楽曲・アーティスト名がグレーアウトしている
  • “この曲を再生できません”とメッセージがでる
  • 海外版Spotifyでは再生できる可能性がある
  • 他の音楽配信サービスをへい用する

特定の楽曲・アーティスト名がグレーアウトしていて、再生ができない場合は、音楽所有権などの問題がある可能性があります。

ようは、著作権やレーベルの関係で再生できないそうです。それなら楽曲リストに載せないほうがややこしくないと思いますけどね…

海外アカウントのほうでは聴ける、というケースもあるみたいです。

まとめ
  1. 著作権やレーベルの関係で、再生できない楽曲がある
  2. 海外アカウントでは再生できる可能性も

原因⑦:その他(不具合やデバイス側の問題)

  • デバイスのメモリ(ROM)の空き容量が不足している
  • デバイスがサポート対象OSではない(OSが最新ではない)
  • 不要なファイルやアプリを削除して容量を空ける(iPhone:250MB android:500MB以上)
  • Spotify(公式サイト)より、対象OSの確認。OSのアップデート

それでも駄目なら、最後に以下の対処を試してみてください。

  • デバイスの再起動
  • ログアウト→ログイン
  • アプリの更新
  • 使用していないアプリを閉じる
  • アプリの再インストール
  • 別のインターネットで接続

まとめ

Spotifyで曲の再生ができない原因と解決方法を、6つの項目で解説させていただきました。

当てはまるものはありましたでしょうか?

 おとは
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なにか分からないことがありましたら、コメントから質問してください♪
分かる範囲でお答えします。(調べます)

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コメントする

  1. 長谷川尚美 より:

    私もタブレットで聞いていましたら突如聞けなくなり、原因を探してこちらにたどり着きました。15時間の制限があったのですね。情報ありがとうございます。

  2. midnight より:

    無料版使ってるんですけど、今日聞けない曲が何曲かあって見てみると、曲名の横に緑の下向き矢印が書いてあって、その曲が全て再生出来なくなってるんですけど
    それも聴きすぎが原因なんですかね??
    調べても同じようになってる人がいなくて、公式サイトも聞けるところないし、SNSやってないので…

    ↓曲名
    っていう感じになってます…

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      コメントありがとうございます!

      そのような現象を、僕の方で確認したことはありませんね…(;・∀・)
      Spotifyの公式サポートに問い合わせをして聞いてたところ、『”曲名の隣に緑色の矢印”が付いている楽曲は、インポートを行ったローカルファイルではないでしょうか?』との返信がきました。
      なぜ曲が聞けないのかまでは教えてもらっていませんが、追加情報として『ご使用のデバイス/OSバージョン/Spotifyバージョンを教えていただきたい』とのことです。
      「Spotifyバージョン」は、設定欄の「バージョン」の下に記載があります。
      「8.4.35………」←このような数字とアルファベットの羅列です。

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      追記:
      現在Freeeアカウントで「オフラインのダウンロード曲」があるということは、もしかして以前Premiumアカウント(無料トライアル含む)だった時、オフライン用にダウンロードをしていませんか?
      Freeアカウントではオフライン再生ができないので、オフライン用にダウンロードした曲の再生はできなくなります。
      経験がないため方法は分かりませんが、一度ローカルファイルを削除することはできないでしょうか?
      ご確認ください(^-^;

  3. さいしん より:

    元々プレミアムだったんですが、先月は無料版で暫く使っていましたが記事の15時間制限か何かに引っ掛かったのか一切曲が使えなくなり、これはプレミアムの権限です的な。

    で、月が変わっても解消されないんですけど情報ありましたらshare頂けませんか?

    Boseのcomfort35入手したので残念なのと戸惑いが続いています笑

    よろしくお願いします。

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      あらためて調べたところ、「15時間制限のリセット」は「月末締めの翌月1日」ではなかったです(・・;

      正しくは、「アカウント作成日より30日の周期」です。
      仮に6月15日にアカウントを作成した場合、7月15日以降にリセットとなります。
      「アカウントの作成日が、その月にリセットされる日にち」、と覚えておけば良さそうです。

      誤った情報を記載しており、申し訳ございませんでした。

  4. まい より:

    Chromecastに繋げて聴いていたら急に曲が聴けなくなりました。
    接続は出来ているのに曲の再生だけ出来ませんでした。
    調べたらこちらに辿りつきました。
    アプリの不具合かと思ったら、仕様だった事と原因が分かったのでとてもスッキリしました。

    とても参考になりました。
    ありがとうございます。

  5. ミコト より:

    無料版をスマホで使っていて、エラーの表示も全くないのですが、1部のアルバムが曲名を押して数秒聴くなども出来ません。
    同じアーティストの他のアルバムは聞けるのですが、どうしてなのでしょうか?

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      コメントありがとうございます!

      僕はそのような状況になったことがないので、ちょっと難しいですね(・・;)

      「一部のアルバム」ということですが、もしよかったら、「アーティスト名」と「アルバム名」を教えてもらえますか?
      それらの情報があれば、僕の方でSpotifyのサポートに質問してみますよ。

      • M より:

        Spotifyのアプリを入れてから1週間くらいたったら急に全曲10秒くらいしか聞けなくなったんですけどどういうことですか?

        • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは@カラオケ狂いのパパブロガー より:

          コメントありがとうございます!

          詳細を教えていただきたいのですが、
          1.お使いの端末はスマートフォンですか?
          2.有料プランのお試しなどはされましたか?
          3.シャッフル再生はできますか?

          無料プランですと、楽曲を個別で選択して再生することができません。
          「10秒くらい」というのは、サンプル再生のことですかね?
          シャッフル再生ができるのであれば、無料プランとしては正常です。

          一度、ご確認ください^^;

  6. ぷりん より:

    プレミアムなのですが、1部の曲が聞けなくなっています。アルバムの中の2.3曲しか聞けない状況です。
    プレミアムでお金を払っているのに聞けない曲というのはあるんですか??
    曲の右にある・・・を押して次に再生するうに設定しても、その曲だけ飛ばされてしまいます。ちなみに洋楽ではないです。

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      コメントありがとうございます!

      アルバムの中の2、3曲しか聴けないとありますが、すべてのアルバムでそうなりますか?それとも一部のアルバムだけですか?

      Spotifyにはアーティストや曲をブロックする機能があります。もしかしたら、気づかずうちにブロックしてるのかもしれません。

      ブロックを解除するには、以下の手順です。(スマホ操作時)

      非表示にした楽曲やアーティストは、My Library→プレイリスト(またはアーティスト、アルバムのいずれか)の一番下までスクロールして、「非表示」というプレイリストに入っています。
      もし「非表示」というプレイリストがある場合には、楽曲を確認の上、楽曲名(またはアーティスト)の横にあるブロックマークをタップして、再度「この曲を非表示にする」をタップでブロックを解除できます。

  7. こんこ より:

    今日音楽が聞けなくなってしまい音楽を、再生しようとすると 「 プレミアム機能 」と出てしまいシャッフルも使えなくなってしまいました…これもまた15時間制限のせいなのでしょうか?
    あと、複数アカウントを持つというのに少し気になったのでそこを詳しく教えてもらう事って出来ますでしょうか?
    返信くれると助かります

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      コメントありがとうございます!

      それは、【15時間制限】の可能性が高いです。「シャッフルも」とありますが、使用デバイスはタブレットかパソコンですか?
      スマートフォンからのシャッフル再生は可能でしょうか?
      スマートフォンからのシャッフル再生もできないようでしたら、【15時間制限】ではないかもしれません。

      Spotifyはメールアドレス1つにつき1アカウントとなっています。(Facebook連携でもいけますが)
      つまり、メールアドレスを複数用意できれば、アカウントを複数作れるということです。
      これは、Spotify側から禁止していることではないので、問題ありません。
      同じアカウントではないので、プレイリストなどの共有はできませんし、ログインの切り替えの手間もありますが、完全に無料で利用するのであれば、1つの手となります。
      アカウントを2つ作ってログインを切り替えれば、15時間+15時間で30時間のオンデマンド再生ができるということですね。

    • 長文すみません。 より:

      曲をバックグラウンド再生で他のアプリをしながら聴いていたのですが、その際に上の通知バーって言うんですかね?そこで操作してたら誤って◯-のところを押してしまい、その曲がグレーアウトしてしまいました。押しても再生されず、解除コマンドも出てきません。お気に入りに入れていた曲です。解除方法はあるのでしょうか?因みに端末はAndroidです。

      • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

        コメントありがとうございます!

        MyLibraryのプレイリスト一覧に、「非表示」というプレイリストはありませんでしょうか?
        もしあれば、そちらから解除することができます。

        ただし、非表示の機能は、spotifyがユーザー毎にあらゆるテストをしているそうで、ユーザー毎に動作が異なるケースを確認しています。
        場合によっては、解除ができない可能性もあります。

        spotifyサポートに問い合わせしてみるのが一番よさそうです。

      • みやりょう より:

        お気に入りに入っている曲を間違えて今後再生しないボタンを押してしまい、その曲を聴けなくなってしまいました。アーティストに飛んで、解除してもお気に入りのその曲だけ今後再生しない状態になってます。
        お気に入りに入っている曲を今後再生しないを解除するにはどうしたらいいですか?

        • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

          コメントありがとうございます!

          MyLibrary→プレイリスト一覧に「非表示」というプレイリストはありませんか?
          一度ご確認いただければと思います。

          • ぴーこ より:

            横からすみません
            私もお気に入りに入っている曲を聴いている最中に、
            誤って今後再生しないボタンを押してしまい、それを解除できない状態です。
            MyLibrary→プレイリスト一覧に「非表示」というプレイリストもありません。
            他のところでは(そのアーティストのアルバム内など)解除できるのですが、
            お気に入りの中だけは解除方法が見つからず困っています

            ネットで見て、サインアウトしてみたり、ほかのアプリを消したり色々してみたのですが、どうもうまくいきません

            もし何かわかれば教えてください。

          • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

            お返事が遅くなりました!コメントありがとうございます!

            お気に入りを解除→再度お気に入りに登録

            などやってみましたが、お気に入りに戻しても非表示は解除されていませんでした。

            別のアルバムに同じ楽曲が収録されている場合は、そっちをお気に入りに登録するという方法もできそうです。

            ただし、根本的な解決にはなっていませんね(汗)
            近いうち、Spotifyに問い合わせしてみようかと思います^^;

    • あいうえお より:

      私もそうなってちょっと焦ってました
      freeプランで今まで聞けていた曲が再生しようとしたら急に聞けなくなってプレミアムプランでの機能と出て焦ってました

      • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは@カラオケ狂いのパパブロガー より:

        コメントありがとうございます!

        お使いのデバイスは、タブレットかPCですかね?
        であれば、15時間制限にかかっている可能性が考えられます。

        スマホで聴けないのであれば、違う原因によるものです^^;

  8. なーいぬ より:

    15時間制限の中であと何時間残っているのか調べることはできますか?
    あれば調べ方を教えてもらえれば助かります。よろしくお願いします。

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      コメントありがとうございます!

      残念ながら、現在はそのような機能は無いとのことです。(公式サポートへ確認済み)

      • まつ より:

        再生するもフルではなくザビの15秒くらいしか聞けなくなりました。フルで聞きたいです。

        • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

          コメントありがとうございます!

          追加で以下の3つを回答してくださると、原因を見つけやすくなります。

          1.ご利用中のプランは、Freeeですか?Premiumですか?
          2.ご利用のデバイスは?(パソコン、スマホなど)
          3.「サビの15秒くらいしか…」とありますが、すべての楽曲がフルで再生できないのでしょうか?

    • トモ より:

      ダウンロードしたのに 再生出来ませんと出て 聞けません。

      • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

        コメントありがとうございます!

        オフラインモードにしていますか?

        ダウンロードした楽曲は、オフラインモードにしないと再生することができません。
        オフラインモードにする方法は、設定(歯車マーク)→再生の項目からオフラインモードをオンにしてください。

  9. Bay より:

    コメント失礼します。
    Bayと申します。
    以下の環境でspotifyを使用しております。

    スマホ iphone6s
    プレミアム

    突然曲が聴けなくなりました。
    色々調べて試したのですが
    該当せず。
    最後の手段として再インストールしました。

    そこでわかったのが、どうもiTunesからインポートした曲が原因のようです。

    再インストールした直後は
    順調に聴けていたのですが
    もう一度インポートすると同じように聴けなくなりました。
    仕方なくもう一度再インストールして、現在はインポートせず使用しています。

    インポートした直後は何の問題もなく聴けていて、これでspotifyで聴けない曲も聴けて完璧だと思っていたのですが、とても残念です。

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      なるほど。インポート自体に問題はないはずです。

      あくまでも僕の予想ですが、インポートによって、スマホのROM(メモリ)容量が圧迫されていませんか?

      一応、iPhoneですとROMの容量が250MBは空いている必要があります。
      一度ご確認ください。

      • 匿名 より:

        返信ありがとうございます。

        なるほど、確かに最近容量オーバーで動画などがとれなくなったので容量を整理したところです。

        動画は撮れるようになったんですが、それでも容量が不足していたんですね!

        ありがとうございますm(__)m

        早速試してみます(^O^)

  10. 匿名くん より:

    私はiPhone8でPremiumを使用しているのですが、アルバムの中の曲がいくつか聴けません。

    アルバム自体はダウンロード済みになっているにもかかわらず
    何曲かだけ少し暗くなっており押しても反応がなく、聴けません。曲が表示されてる画面右側の3つの点のところを押して聴こうとしてもすぐに次の曲に飛ばされてしまいます。

    具体的に言うとMAN WITH A MISSIONの「The world’s On Fire」というアルバムです。

    原因を教えてくださいお願いします。

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      コメントありがとうございます!

      教えていただいたアルバムを検索してみましたが、確かに一部の楽曲が再生できない状態ですね。
      もしかしたら、日本のアカウントでは再生することができない楽曲かもしれません。

      詳しい原因を調査していますので、もう少々お待ち下さい。のちほど追記します。

      追記:
      サポートに問い合わせてみましたが、やはり”日本のアカウントでは聴けない楽曲”のようです。

      “音楽所有権などの理由によって、一部楽曲がその国では聴けない”ということがあります。
      ちなみに、Amazon Music Unlimited(他社:音楽配信サービス)でも検索してみましたが、Spotifyと同じ状況でした。

      おそらくは、どの音楽配信サービスでも配信されていないでしょう。
      ただ、レコチョクやAmazonMusicなどで、楽曲の購入(MP3)はできるようです。
      どうしても聴きたい曲は、「購入(ダウンロード)して→Spotifyへインポート」という手も使えます。

  11. 阿部 より:

    こんにちは、お分かりでしたら教えてください。
    アイフォン8プラスios12.4で使用しています。プレミアム会員です。
    本日Spotifyからのメールで「Release Radar で Mariya Takeuchi の新曲を配信中」と案内があり早速聞こうとしましたが、竹内まりやさんの曲はグレーアウト、再生しようとすると。
    「再生できません このアーティストはradioでお楽しみください」しかしradioに移動したらこの楽曲は有りません。なんなんでしょうね。

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      コメントありがとうございます!

      再生できないというのは、竹内まりやさんの「プラスティック・ラブ」という楽曲ですか?
      僕のほうでも竹内まりやさんを検索してみましたが、そもそもご本人の楽曲は全然配信されていませんでした。

      グレーアウトしていた楽曲を教えていただけますでしょうか?

  12. 匿名くん より:

    ご丁寧にありがとうございます。
    早速試してみます。

  13. 匿名 より:

    無料で登録しているのですが。一曲聞き終わって以降音が急に出なくなりました。
    再生や停止、曲を飛ばすことは出来ています。音だけがでません。
    再ログインもしてみました。
    何が原因なのでしょうか。

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      コメントありがとうございます!

      OSは最新のものお使いでしょうか?
      アップデートができるようでしたら、試してみてください。

      また、デバイス側のスピーカーに問題はありませんか?
      あわせて確認していただければと思います。

  14. まめ より:

    こんにちは、フリー会員で、Windowsで使っていますが、曲を再生しようとするとどんどん曲が変わっていってしまって聴けない状態です。また再生できても音楽が流れず秒数だけが進んでいくという状態になってしまっています。これも15時間の制限でしょうか?

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーうた坊 より:

      再生ができている状態なのであれば、15時間制限ではないですね。
      15時間制限の場合は、曲名がグレーアウトして、タップ(クリック)などのアクションが一切できなくなります。
      一度、アプリの再インストールや再ログインなどを試してみてください^^;

  15. ひで より:

    spotifyで「君の名は」のアルバムが聞けないのはナゼですか? https://spoti.fi/2Qah8Vq

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      コメントありがとうございます!

      おそらく、著作権やレーベルの関係(音楽所有権の問題)で配信できない楽曲になります。
      その場合でも、楽曲リストには掲載されるので、ややこしいですね。

      いつか再生できるようになる可能性もあります^^;

  16. みき より:

    昨日から急に再生ができなくなりました。
    曲名をタップすると『これはプレミアムプランの機能です。』
    シャッフルをタップすると『この曲を再生できません』と表示されます。
    タブレットで聴いています(スマートフォンはありません)。
    1日たった今でも同じです。

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      コメントありがとうございます!

      それは「15時間の再生制限」だと思います。
      タブレットでの再生は、30日間で15時間までしかできません。

      アカウントの解説日から30日周期でリセットされるので、リセット日を待ちましょう。
      詳しくは、この記事の「【原因①】15時間/30日の再生制限にかかっている」の項目をご覧ください。

  17. ひろりん♪ より:

    教えてください!My Library のアルバムを1枚ずつ上から順番に再生することはできますでしょうか。

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      コメントありがとうございます!

      My Libraryのアルバムを、順番に連続再生することはできないと思います。

      代替案としては、プレイリストを新しく作成して、そこに聴きたいアルバムの楽曲をすべて保存すると、通しですべての楽曲を聴くことができますね。
      デメリットは、アルバムごとプレイリストに一度に保存することができないので、1曲ずつ追加していく形になります。

      もしくは、プレイリストに「お気に入りの曲」というのがありますよね?
      そこにアルバムの楽曲をワンタップですべて保存することができるので、新規でプレイリストを作って1曲ずつプレイリストに追加するより簡単かもしれません。
      保存方法は(スマホ操作時)、アルバムページで三点リーダーをタップ→「全ての曲をお気に入りに追加」です。

      ただ、これをすると本来の「お気に入りの曲」の使い方ができなくなると思うので、差し支えがなければって感じですね。
      ご参考までに。

  18. 555 より:

    スマホで無料プランで使っているのですが、マイライブラリー→自分で作ったプレイリストをタップ でプレイリストに入っている曲が聞けたのですが、今日、マイライブラリー→自分で作ったプレイリストにいっても「オススメのプレイリスト」しか出てこなくなりました。そして自分で作ったプレイリストの曲がサビの数秒しか聞けなくなりました。どうすれば自分で曲を選んで聴けるようになりますか?

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      コメントありがとうございます!

      シャッフル再生はできていますか?
      質問の内容は、「オンデマンド再生(選択再生)ができなくなった」ということでよろしいでしょうか?
      僕の、アカウントでもオンデマンド再生はできませんね。

      去年あたりに「プレイリストの一部が、オンデマンド再生に対応した」という話もありましたけど、spotifyに問い合わせしても、スマホ(フリープラン)ではシャッフル再生しかできないの一点張りでした。
      今は、オンデマンド再生ができなくなっているのかもしれないですね。

  19. 不思議です より:

    スマホで無料プランで使っています。
    つい先週までは、楽曲を自分で選択してフルで聞くことが出来たのですが、今では選択して聞こうとするとサビの15秒くらいしか聞けません。そして、シャッフル再生するとフルで聞けるのですが、おすすめが大量に出てきてしまって聴きたい曲を聞くことが出来ません
    また、曲の隣に矢印が2本交差しているマークが出てきました。なぜ、聴きたい曲が選択してフルで聴くことが、この前まで出来たのに出来なくなってしまったのでしょうか?
    このようなマークです

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      コメントありがとうございます!

      Spotifyは、いつから利用されていますか?
      スマホ利用時に楽曲を選択再生(オンデマンド再生)できるのは、Premium(有料)プランの機能です。

      Spotifyのアカウントを作ったときに、期間限定でPremiumプランのトライアル(お試し)登録をしていませんでしたか?
      おそらく、Premiumプランのトライアル(お試し)期間が終わってしまったのではないでしょうか。

      現時点でFreee(無料)プランになっているのであれば、シャッフル再生しかできません。
      ただし、タブレットもしくはパソコンからの再生であれば、30日で15時間までは選択再生をすることが可能です。

      • 匿名 より:

        分かりました。ありがとうございます!!

        • 困ってます より:

          コメント失礼します。
          1週間前以上から、いきなり曲を再生できなくなりました。
          曲がグレードアウトしている訳では無いのですが…
          曲を再生しようとして、曲をタップすると
          「これはプレミアムプランの機能です。」
          と出てきて再生ができません。
          ネットで色々調べ、できる事はやったのですが…
          なにか方法があれば、教えてくださると嬉しいです。

          • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは@カラオケ狂いのパパブロガー より:

            コメントありがとうございます!
            詳細を教えてもらいたいので、以下の質問への回答をお願いします。

            1.再生できない楽曲は一部ですか?それともすべての楽曲ですか?
            2.お使いの端末は何でしょう?(機種名・OS)
            3.Premiumプランにしたことはありますか?(体験期間含む)

  20. ごじら より:

    質問させて下さい、
    インストール直後は通常通り検索してプレイリストの作成ができました、
    途中でタブレットの電源が落ち、充電しながら検索をかけた所で、3つの丸が動いているだけで、検索できなくなってしまいました、どうすればいいでしょうか?

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは より:

      コメントありがとうございます!

      タブレットの電源が落ちたあとから、検索ができなくなったのですよね?
      タブレットの通信環境は、Wi-Fi接続ですか?楽曲の再生は問題なくできるのでしょうか?

      まずは、インターネット接続が正しく行われているかを確認してみてください。
      現状ですと、Spotifyに問題があるのか、タブレット側に問題があるのか特定が難しいですね(汗)

  21. あー より:

    どの音楽もこれはプレミアムプランの機能ですとでますこれはなんですか

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは@カラオケ狂いのパパブロガー より:

      コメントありがとうございます!
      詳細を教えていただきたいので、以下の質問へ回答をお願いします。

      1.お使いの端末は何ですか?(機種名・OSなど)
      2.Premiumプランを利用したことはありますか?(体験期間含む)

  22. マリリン より:

    こんばんは!
    パソコンのローカルファイルをipad で再生するためにMP3形式で、同じwifi環境で、プレイリストをパソコン側から作成し、ローカルファイルをプレイリストにドラッグしてもipad側にはプレイリストしか表示されません。Androidのケータイには作ったプレイリストの中にローカルファイルの音楽が入っていて、再生できます。ipadのみできません。アプリはパソコン(windows10)もipadも最新です。本当に困っています。どうぞよろしくお願い申し上げます。

    • おとは@カラオケ狂いのパパブロガーおとは@カラオケ狂いのパパブロガー より:

      コメントありがとうございます!

      タブレットが故障中のため、はっきりとした原因をこちらで特定することができないのですが、
      利用されているプランはFree(無料)プランですか?

      Spotifyのヘルプページにあるローカルファイルの項目を見たところ、
      タブレットは、「対象:プレミアムプラン」と記載されていました。

      もしかすると、
      Freeプランでは、”タブレットでローカルファイルを聴くことができない”のかもしれません。

      実際に検証していないので100%ではないですが、ご参考までに^^;

      参照:Spotify/ヘルプ/ローカルファイル

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