この記事は2018年08月07日に追記・編集を行っています。
どうも！筆者のtakaです！
筆者は普段、ストリーミング音楽配信サービスのSpotify（スポティファイ）を使って音楽を聞いています。
でも、Spotifyはなぜか月の途中で曲が聞けなくなってしまうことがあるんですよ…
「なんで曲が再生できないの？」
調べてみるとSpotifyの無料版には、15時間の再生制限があることが分かりました。
「15時間制限っていつリセットされるの？」
「15時間制限の残り時間ってどうやって確認できるの？」
そんな疑問も出てくると思うので、Spotify公式サポートに直接聞いた話をシェアしていきたいと思います。
また、15時間制限の他にも再生ができなくなる原因がいくつかありますので、そちらも併せて紹介します。
あとおまけで、「15時間の再生制限を受けずに、パソコンやタブレットで曲を聞き続ける裏ワザ的な方法」も伝授しちゃいますね！
Spotifyで曲が再生できない5つの原因
15時間制限のリセットはいつなのか？
15時間制限の残り時間を確認する方法はあるのか？
15時間制限をムシして曲を聞き続ける裏ワザ的な方法
もくじ
Spotifyで曲が再生できない5つの原因
Spotifyはスマートフォン以外にも、パソコンやタブレットなどデバイスの数に制限なく使うことができます。
筆者の場合は、スマホとタブレットの2台端末にSpotifyアプリを入れて使用中です。
スマホ版は手軽で便利ですが、Free(無料)アカウントだとシャッフル再生しかできませんよね？
でも、好きな曲をピンポイントで聞けないからストレス！
タブレット版の場合、Free（無料）アカウントでも個別選択で曲を聞くことができるので、筆者はほとんどタブレット使用です。
タブレットを使うことによって、好きな曲を好きなだけ聞くことができるとSpotifyにはとても満足していたのですが…
突然Spotifyで曲の再生ができない状況に陥りました！
曲名やアーティスト名などがすべてグレーアウトしてタッチすることもできず、まったく曲を再生することができない…
「premiumにすれば無制限ですべての音楽が聞けます」なんていう広告まで出てきて完全にお手上げ。
すぐさま調べてみると、再生には15時間の制限が設けられていることが分かりました。
筆者の場合は、Spotifyで曲が再生できない理由が15時間制限ということで簡単に解決です。
ですが、その他の理由で曲の再生ができなくて困っている方が多くいらっしゃったので、15時間制限を含めた５つの原因を次項でまとめていきます。
※コメントをくださった方のご質問を元にコンテンツを追加作成させていただきました
15時間の再生制限
オフラインモードになっている
ダウンロードをしたファイル
インポートを行ったローカルファイル
海外版のみ再生が可能な楽曲がある
15時間の再生制限
こちらは、筆者が当てはまったケースです。
おそらくこれが一番ベタな原因ではないでしょうか？
調べて分かったことは、「タブレットやパソコンでは聞きたい曲を自由に選択することができるが、30日間で15時間まで」ということでした。
よく考えてみれば、シャッフル再生のしばりがなくて無制限で曲が聞けてしまったら、Premium(有料)プランにするメリットがかなり減りますよね。
パソコンとタブレット最強～
↑このバカがわたしですw
この30日間で15時間の持ち時間を使い切ると、アーティスト名や曲名などがグレーアウトすることで曲の再生が一切できなくなります。
次に曲の再生が可能になるのは、「30日間の制限がリセットされたら」ということですね。
↓大事なポイントを軽くまとめてみましょう。↓
スマホではシャッフル再生(Spotify側でランダム選曲)しかできないが、再生時間の制限はない
タブレットやパソコンでは、すきな曲を自分で選択することができるが、再生可能時間が30日間で15時間まで
30日間で15時間の持ち時間を使い切ると、再生制限がリセットされるまでは一切曲を再生させることができない
タブレットやパソコン版で15時間の制限がかかっても、同アカウントのスマホ版には影響がなく、曲の再生が可能
1ヶ月間で15時間しか聞けないのは少ないと思いますか？
15時間を30日で割ると、毎日30分は聞ける計算になります。
まぁ、ヘビーユーザーには少々厳しいとは思いますが、4,000万曲以上の曲を無料で聞くことができるので、我慢どころですね。
社会人の方であれば通勤時間くらいの使用でなんとか持つのかな？
学生さんは無理かもw
ヘビーユーズしたいなら、有料版（premium）にするしかないですね！
ちなみにSpotifyの有料版（premium）は月額980円ですが、Amazonプライムミュージックなら月間400円で音楽を聞き放題です。
Amazonプライムミュージックというのは、Amazonが定額でだしているAmazonプライムというサービスの一部です。
正直、Amazonプライムミュージックで聞ける曲は、Spotifyの4,000万曲に遥かに劣る100万曲程度。
でもAmazonプライムには、プライムミュージックの他にプライムビデオやプライムリーディングも付いています。
月間400円で音楽聞き放題、映画見放題、雑誌見放題ってことです。
さらには、Amazonショッピングでのお急ぎ便までついてて至れり尽くせり。
至れり尽くせりとはこのことじゃ~w
しかも年間契約であれば、月額325円までコストを落とすことができます。
月に500mlペット2本分ほどの料金で、日々の生活がエンターテインメントにまみれますよw
特にプライムビデオは超オススメ！Amazonプライムビデオでしか配信されていない番組などもありますので、要チェックですね！
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Amazonプライム30日間無料体験はこちらからオフラインモードになっている
こちらは凡ミスケースです。
Spotifyをアプリで起動後、下にあるカテゴリアイコンのすぐ上に「Spotifyは現在オフラインモードです」という表示はありませんか？
このメッセージが出ているときは、オフラインモード中なのでストリーミング再生をすることはできません。
オフラインモードはpremium機能の1つである「曲をダウンロード」した際に、ダウンロード曲を聞くために使われます。
ダウンロードせずに音楽を聞くストリーミング再生は、オフラインモードでは使えないのです。
なにかの拍子にオフラインモードをONにしてしまってないでしょうか？
「Spotifyは現在オフラインモードです」になっている場合は、ONになっているので、OFFにしましょう。
設定手順は、アプリ上から「My Library→歯車アイコン→オフラインモード」でバーをOFFにしてください。
緑色のバーからグレーのバーに変わればOFFになっています。
↓画像で説明↓
ダウンロードしたファイル
先ほどの項でも言いましたが、曲のダウンロードは「premium」機能の1つです。
無料版であるFreeアカウントでは、曲のダウンロードおよび、ダウンロードしたファイルの再生をすることができません。
再生できない曲の、曲名のとなりに緑色のやじるしマークは出ていませんか？
この緑色のやじるしマークは、ダウンロードした音楽ファイルであることを表しています。
よって現在、無料（Free）アカウントを使用している場合には、ダウンロードファイルを再生することはできないのです。
「いや、おれ無料アカウントなのに何でダウンロードファイルがあるの？」
という方もいらっしゃるかもしれませんが、Spotifyには無料トライアルというものがあります。
無料トライアルはpremium機能を一定期間利用できるサービスなのですが、正直この無料トライアルの開始方法が分かりづらくなっていると思います。
スマホとかだとたしか、広告型の勧誘がされるんですよね。
たぶん、「知らないうちにpremiumアカウントになってた！」っていう人も多いんじゃないかと。
（実際には課金しているわけではなく、無料トライアルでpremiumアカウントになっているということです）
おそらく、無料トライアル（premiumアカウント）期間中に曲のダウンロードをしていませんか？
緑色のやじるしがダウンロード曲というのを知らないと、無料（Free）アカウントに落ちたときに「あれ？この曲再生できない！」なんてことになってしまうわけです。
筆者はダウンロードをしたことがないので詳細は分からないのですが、ダウンロードしたファイルを削除することはできないでしょうか？
再生できないファイルを入れておいてもストレージ容量が喰ってしまうと思いますので、premium（有料）アカウントへの移行を考えていないのであれば、削除するのが望ましいかと思われます。
インポートしたローカルファイル
こちらは、外部からローカルファイルをインポートしてきたケースです。
インポートファイルも前項「ダウンロードしたファイル」と同様に、曲名のとなりに緑色のやじるしマークが付きます。
インポートファイルの何が原因で再生ができないのか？
Spotify公式ホームページ記載の情報によると、ファイル形式によって再生ができない場合があるとのことです。
または、制限付きのフォーマットで保護されている場合ですね。
↓詳しくは、引用文をご覧ください。↓
よくある質問 インポート/再生できないローカルファイルがある Spotifyでは、.mp3、.mp4 および .m4pファイルをサポートしています。動画を含む .mp4ファイル、またはiTunes ロスレス形式 (M4A) はサポートしていませんが、可能な限りで、似た曲を配信中の曲から探して置き換えます。 注：違法コンテンツを保存したりダウンロードすることは禁止されています。 曲が制限付きのフォーマットで保護されている可能性があります。デスクトップにQuickTime をインストールすると、Spotify でほとんどのローカルファイルが再生できます。 ファイルをインポートしましたが、曲のバージョンが違います。 Spotify はファイルをインポートできない場合、Spotify のカタログから可能な限り一番近いものを探します。Spotify が見つけた曲は、オリジナルとバージョンが違う可能性があります。
引用元：Spotify公式ホームページ
海外版のみ再生が可能な楽曲がある
「この曲は再生できません」というエラーメッセージがでませんか？
レーベルや著作権などの関係で、海外版では公開されている楽曲が日本版では再生できないことがあるそうです。
上記4つの原因に当てはまらずに、曲の再生ができない楽曲があった場合は、この原因の可能性があるかもしれません。
ただし、いずれ日本版でも公開が可能になる日がくるかもしれませんので、そういった楽曲やアーティストは公開まで気長に待ちましょう！
15時間制限のリセットはいつなのか？
ここまでの記事でSpotifyで曲が再生できなくなる原因について、ほぼ網羅的に知ることができたかと思われます
では、15時間制限についての話しに戻りましょう。
「タブレットやパソコンに15時間制限があることは分かった」
「じゃあ、その制限っていつリセットされるの？」
ここが1番気になるところだと思います。
曲が聞けなくなった~！！！いつ聞けるようになるんだ~！！？
当然こうなりますよねw
実は、筆者は以前15時間制限のリセットが月頭の1日にされるものだと思っていました。
末締めの翌月1日リセットです。
読者の方から「月が変わってもリセットされない！どうして？」
というコメントを頂きまして、改めてサポートに問い合わせをしてみると、「アカウント作成日より30日周期でリセットされる」とのことでした。
※この記事は2018年08月07日に加筆、編集を行っております。誤った情報を掲載していたことを、お詫び申し上げます。
「アカウント作成日より30日周期」とは、どういうことでしょうか？
具体的な例を出します。
<例1>アカウント作成日が8月7日→リセット日は9月7日以降
<例2>アカウント作成日が2月3日→リセット日は3月3日以降
30日周期とありますが、実際には30日キッカリではないようです。
28日の月もありますからね…
つまりは、アカウント作成した日の数字がそのまま月々のリセット日になるということです。
「アカウントの作成日なんて覚えてねーよ」という方もいらっしゃると思いますが、ツイッターなどでSpotifyのサポートに問い合わせるとアカウントの作成日を教えてくれるそうですよ！
返信も結構早いので、気になる方は問い合わせしてみましょう！
15時間制限の残り時間を確認する方法はあるのか？
もう1つ気になることがありますね？
「15時間制限のリセット日は分かった。ついでに残り時間を確認する方法はないのか？」
やっぱり残りの時間がどれくらいかは、知っておきたいものです。
「今月はあとどれくらいの曲が再生できるの~？」
「もしかしたらあと1曲聞いたら制限かかるんじゃないか？」
なんて、黒ひげ危機一発ゲームのようなハラハラ感を毎月味わわなければならなくなりますから。
筆者も気になったので、あらゆる場所を探してみたのですが、見つかりませんでした。
そんなユーザビリティの悪いことあるのか？
と思い、諦めきれなかったんです。
インターネットで検索をしてみると何やらそれっぽい記事も見つけたのですが、その方がおっしゃってる場所に残り時間の表記なんてないんですよ。
答え探しの旅も疲れたので、得意のサポートに問い合わせ作戦決行！w
Spotify公式サポートに聞いてみた
↓以下がSpotify公式サポートとの回答です↓
※公式サポート様へ 掲載の許可は取らしていただいておりませんので、もし何か問題がありましたら問合せフォームよりご連絡ください。
というわけで現状は、残りの時間を確認することができる機能はないということですね。
※2018年08月07日時点での機能なので、今後実装される可能性はあります。
超ざんねん！！！！
無料なので、多くは望みませんが、できるならば実装してほしい…
というより以前はあったみたいなんですよね！
なぜやめてしまったのか？
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おまけ：15時間制限をムシして曲を聞き続ける裏ワザ的な方法
どうしても1ヵ月15時間では少ない！というわがままなあなたに耳寄りな情報です。
タブレット・パソコンにおける15時間制限がなくなる裏ワザがあります。
どうやって制限をなくすのかと言うと、海外アカウントを取得する。
これだけです。
海外のSpotifyアカウントには、15時間という制限が無いんですよね。
めちゃめちゃズルいやんけ！
って言いたいところなんですが、それならこっちも海外アカウントを使っちゃおう。
ただし、海外アカウントを取るのは少し面倒です。
きっとほとんどの人がやらないでしょうw
VPNサービスを利用して、アメリカからのアクセス状態を疑似的に作り出す
VPNサービスが分からない方は、検索エンジンから「VPNサービスとは」などで調べてみてください。
とまあ、手順は少ないのですがVPNサービスを使うのが少し面倒です。
この方法では、14日間経つとSpotifyから「あなたの国ではこのアカウントは使えないよ」とお知らせが入り使用できなくなります。
その場合は、再度VPNサービスを使ってログインし直さないといけないのです。
ログインし直すだけでいいんですけど、やっぱり面倒ですよねw
補足ですが、海外版なので邦楽の曲目はあまり多くありません。
普段、洋楽メインで聞かれる方にオススメします。
それとこの方法が合法的なのかは知りませんので、実行される方はきちんと合法性と動作性を調べて確認するようにしてください。
もちろん責任はとれませんよ！
詳しい手順もこの記事では説明を割愛していますので、具体的な手順を知りたい方は検索してみてください。
おわりに
いかがでしたでしょうか？
無料で4,000万曲もの楽曲が聞けるSpotifyは、ほんとに重宝しています。
筆者も一時期は、premiumに課金していたこともあったんですけどね。
スマホとタブレットの2刀流で十分快適なので、今はFreeで十分になってしまいました。
音質も良くなるので、「好きな曲が聞きたい！」「1ヶ月で15時間は少なすぎる！」という方は月額980円のpremiumでも価値はあると思いますよ！
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コメント ~お気軽にください~
私もタブレットで聞いていましたら突如聞けなくなり、原因を探してこちらにたどり着きました。１５時間の制限があったのですね。情報ありがとうございます。
わざわざコメントをいただきありがとうございます。
あまり見やすい記事じゃなくてごめんなさい^^;
15時間制限も、わかっていれば何とか1ヶ月持ちこたえれると思いますので、とりあえず無駄な曲の流しっぱとかは気をつけたほうがいいですね(^^)
無料版使ってるんですけど、今日聞けない曲が何曲かあって見てみると、曲名の横に緑の下向き矢印が書いてあって、その曲が全て再生出来なくなってるんですけど
それも聴きすぎが原因なんですかね？？
調べても同じようになってる人がいなくて、公式サイトも聞けるところないし、SNSやってないので…
↓曲名
っていう感じになってます…
midnightさんへ：
ご閲覧ありがとうございます。
そのような現象をわたしの方で確認したことはありませんね…(;・∀・)
今、Spotifyの公式サポートに問い合わせしたのですが、”曲名の隣に緑色の矢印”が付いている楽曲は、インポートを行ったローカルファイルではないでしょうか？との返信が来ました。
曲が聞けない関連性までは返答いただいていないのですが、追加情報としまして、ご使用のデバイス/OSバージョン/Spotifyバージョンを教えていただきたいとのことです。
Spotifyバージョンは設定欄の”バージョン”と書かれている下にあります。「8.4.35………」このような数字とアルファベットの羅列です。
ぜひ追加情報をお教えください(^^)
midnightさんへ：追記
現在無料版でオフラインのダウンロード曲があるということは、Premiumプランだった時があり(無料トライアル含む)、その時にオフライン用にダウンロードをした感じですかね？
もしそうであれば、Freeアカウントではオフライン再生ができないので、オフライン用にダウンロードした曲の再生はできなくなるはずです。
オフライン用にダウンロードしたことがないので、手順が分からないのですが、一度ローカルファイルを削除することなどはできないですかね？
もしくはローカル用とストリーミング用で曲リストのページが分かれていたりしませんか？
一度、ご確認ください(^-^;
元々プレミアムだったんですが、先月は無料版で暫く使っていましたが記事の15時間制限か何かに引っ掛かったのか一切曲が使えなくなり、これはプレミアムの権限です的な。
で、月が変わっても解消されないんですけど情報ありましたらshare頂けませんか？
Boseのcomfort35入手したので残念なのと戸惑いが続いています笑
よろしくお願いします。
さいしんさんへ︰コメントありがとうございます！
ご返信が遅くなりまして、すみません^^;
その後、制限は解除されましたでしょうか？
こちらのほうで、あらためて調べてみましたところ、どうやら15時間制限は月末締めの翌月の1日解除では無いそうです。
アカウント作成日より、30日の周期が始まるそうです。
仮に、6月15日にアカウントを作成した場合、7月15日以降に制限がリセットになります。
その後も毎月15日以降がリセット日になるようなので、厳密には30日周期ではないようですね。
ようは、アカウントの作成日がリセット日になると覚えておけば良さそうです。
当記事では間違った情報を記載しておりましたので、情報の修正をさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、正しい情報を入手するキッカケともなりましたので、感謝しております。
また、何かありましたら、コメントをくださいませ(^^)